Rückversand
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche unversehrt und in einem einwandfreien Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind Sale Produkte und Kosmetika.
Rückerstattungen
Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis über Deine ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Sollte der Bestellwert nach einer Rücksendung unter die Grenze von 100 CHF für den Gratisversand fallen, behalten wir uns das Recht vor, die ursprünglich erlassenen Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Dies gilt auch im Falle einer vollständigen Rücksendung der Bestellung. Wenn alle Artikel einer Bestellung zurückgeschickt werden, wird der ursprünglich erlassene Versandkostenbetrag ebenfalls vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Rücksendungen an:
LILYA Concept
Poststrasse 10
5600 Lenzburg
Bitte den Lieferschein beilegen und die retournierten Artikel darauf markieren.