Les frais de port sont de CHF 8 (Eco), CHF 10 (Priority) ou CHF 19 (encombrant). À partir d'une valeur de commande de CHF 120, la livraison est gratuite, à l'exception des articles encombrants. Pour les envois Priority de plus de CHF 120, un supplément de CHF 2 est facturé.

Pour l'expédition prioritaire et toute commande passée avant 11h, votre commande sera expédiée le jour même (sauf en cas de volume de commandes très élevé). La livraison sera effectuée le jour ouvrable suivant, à condition que La Poste ne rencontre aucun retard.

Oui — à partir d'une valeur de commande de CHF 120, la livraison est gratuite. Les envois de marchandises encombrantes sont exclus. Pour les envois prioritaires supérieurs à CHF 120, un supplément de CHF 2 est facturé.

Oui — vous pouvez venir chercher votre commande directement dans notre magasin à la Badstrasse 29 à Baden AG. Exception : certains produits expédiés par dropshipping (par ex. Tuki, Fitwood) ne peuvent pas être retirés.

Oui, nous avons tout notre assortiment en magasin à Baden. Certains produits sont en stock – si vous nous contactez par téléphone à l'avance, nous serons ravis de préparer le produit pour vous.

Notre magasin se trouve à l’adresse Badstrasse 29, 5400 Baden AG. Heures d'ouverture : du mardi au vendredi de 10h00 à 17h30, le samedi de 10h00 à 16h00. Fermé le lundi.

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client.

Oui — lilya.ch est une boutique en ligne suisse gérée par une entreprise familiale basée à Baden AG. Toutes les commandes sont traitées en toute sécurité et avec fiabilité.

lilya.ch est une boutique suisse — il n'y a pas de frais de douane à l'intérieur de la Suisse. Des frais de douane peuvent s'appliquer pour les commandes vers l'Allemagne.