Retour d'expédition
Retours & Remboursements
Généralités
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Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception.
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Le retour est effectué aux frais et sous la responsabilité de l'acheteur.
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Seuls les articles retournés intacts, en parfait état et dans leur emballage d'origine non endommagé seront acceptés.
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Sont exclus du droit d'échange et de retour :
- Produits en solde
- Produits cosmétiques
Remboursements
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Après réception et vérification du retour, nous remboursons le prix d'achat via la méthode de paiement initialement choisie.
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Si la valeur de la commande après un retour est inférieure à CHF 120.00 (seuil pour la livraison gratuite), les frais d'expédition précédemment offerts seront déduits du montant du remboursement.
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Ceci s'applique également en cas de retour complet : dans ce cas, les frais d'expédition initialement offerts seront également facturés.
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Badstrasse 29
5400 Baden
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Lilya Store
Badstrasse 29
5400 Baden
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